Das Wertschöpfungskettendiagramm, auch als Value Stream Map bekannt, ist eine effektive Methode zur Visualisierung von Geschäftsprozessen innerhalb einer Organisation während der Geschäftsprozessanalyse und -modellierung. Durch diese Methode werden verschiedene Verantwortungsbereiche horizontal in separaten Spuren ("Swim Lanes") dargestellt, wodurch Verantwortungsübergänge und Schnittstellen deutlich sichtbar gemacht werden.
Diese visuelle Darstellungsform bietet zahlreiche Vorteile, darunter:
- Prozessübersicht: Die Swim Lanes ermöglichen eine klare Übersicht über die Beteiligten und ihre Rollen im Prozessablauf.
- Verantwortungsabgrenzung: Jede Spur repräsentiert einen bestimmten Verantwortungsbereich, wodurch die Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten transparent werden.
- Schnittstellenerkennung: Durch die horizontale Darstellung werden Übergänge zwischen verschiedenen Bereichen hervorgehoben, was dazu beiträgt, Engpässe und potenzielle Problembereiche zu identifizieren.
- Effizienzsteigerung: Die Analyse von Value Stream Maps fördert das Erkennen von Verschwendungen und Engpässen, was zu Verbesserungen und Effizienzsteigerungen führen kann.
Insgesamt ermöglicht das Wertschöpfungskettendiagramm eine ganzheitliche Sicht auf Geschäftsprozesse und unterstützt Organisationen dabei, ihre Abläufe zu optimieren, Verschwendungen zu minimieren und die Gesamtleistung zu verbessern.